Chez RWDI, nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée.
RWDI est une société internationale de conseil en ingénierie spécialisée dans la science des bâtiments, des structures et de l'environnement. Cette politique de confidentialité est conforme aux exigences du Règlement général sur la protection des données (GDPR) et explique comment nous utilisons les informations personnelles que nous recueillons à votre sujet lorsque vous utilisez ce site Web.
Vous acceptez et consentez à cette politique de confidentialité lorsque vous vous inscrivez, accédez ou utilisez les services RWDI.
En acceptant cette politique de confidentialité, vous consentez expressément à ce que nous utilisions et divulguions vos informations personnelles et nous le demandions de la manière décrite dans cette politique de confidentialité.
Nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée et nous ne partagerons pas vos informations à des fins de marketing avec des sociétés extérieures à RWDI Group.
Informations que nous recueillons à votre sujet
Nous collectons des informations à votre sujet lorsque vous vous inscrivez sur notre portail de recrutement, passez une commande pour nos services, vous vous enregistrez pour un webinaire ou une formation, ou soumettez une requête via notre site Web. Nous recueillons également des informations sur vous lorsque nous vous rencontrons, par ex. lors d'une conférence, et vous nous communiquez vos coordonnées, ou lorsque nous travaillons ensemble sur un projet, directement ou indirectement.
Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir des services, notamment:
Données de compte et d'enregistrement - cela inclut les informations que vous fournissez pour créer votre compte de recrutement ou pour vous inscrire à des webinaires, des séminaires, lorsque vous soumettez une demande pour une demande de proposition, etc. et peut inclure nom et prénom, adresse email, localisation, contact téléphone, titre du poste, organisation pour laquelle vous travaillez, etc.
Données de paiement - certains de nos webinaires et séminaires à la demande doivent être payés. Lorsque vous achetez un produit chez nous, vos informations de carte ne seront pas conservées par nous; il sera collecté et traité directement par PayPal. Veuillez consulter la politique de confidentialité de PayPal pour plus de détails.
Données de service - nous pouvons collecter des informations sur les services auxquels vous accédez, y compris les informations sur l'appareil que vous utilisez, l'adresse IP, les informations de localisation, les paramètres de langue, le système d'exploitation utilisé, les identifiants uniques et d'autres données de diagnostic soutenir les services que nous fournissons.
Données tierces - il se peut que nous recevions des informations vous concernant provenant d'autres sources, y compris des bases de données accessibles au public, et que nous combinions ces données avec les informations que nous possédons déjà à votre sujet. Nous pouvons également recevoir des informations d'autres sociétés affiliées faisant partie de notre groupe d'entreprises. Cela nous permet de mettre à jour, d'élargir et d'analyser nos dossiers, d'identifier de nouvelles perspectives de marketing et de fournir des produits et services susceptibles de vous intéresser.
Google Analytics, cookies et autres technologies de site Web
Nous améliorons constamment notre site Web et nos services grâce à Google Analytics, qui nous aide à comprendre comment les visiteurs utilisent nos sites Web, outils de bureau et applications mobiles, ce qu'ils aiment et n'aiment pas, et où ils peuvent avoir des problèmes. Bien que nous conservions la propriété de ces données, nous ne partageons pas ce type de données concernant des utilisateurs individuels avec des tiers.
Vous pouvez empêcher vos données d'être utilisées par Google Analytics sur des sites Web en installant le module complémentaire de désactivation de Google Analytics.
Comme de nombreux autres sites Web, le site Web de RWDI utilise des cookies qui sont des fichiers texte envoyés par une organisation à votre ordinateur et stockés sur votre disque dur pour permettre à ce site Web de vous reconnaître lorsque vous visitez. Ils collectent des données statistiques sur vos actions et modèles de navigation et ne vous identifient pas en tant qu'individu. Par exemple, nous utilisons des cookies pour stocker la préférence de votre pays. Cela nous aide à améliorer notre site Web et à offrir un meilleur service plus personnalisé.
Il est possible de désactiver les cookies en définissant les préférences de votre navigateur. Pour plus d'informations sur la façon d'éteindre les cookies sur votre ordinateur, visitez www.aboutcookies.org. La désactivation des cookies peut entraîner une perte de fonctionnalité lors de l'utilisation de notre site Web.
Comment nous utiliserons les informations vous concernant
Nous collectons des informations vous concernant pour traiter votre commande ou votre inscription à un événement, gérer votre compte et, si vous acceptez, vous envoyer un e-mail à propos d'autres services susceptibles de vous intéresser.
Quelques informations spécifiques sur la façon dont nous utilisons ces données:
- Créer et administrer votre compte de recrutement
- Créez et administrez votre compte d'historique client
- Vous envoyer une confirmation de commande
- Vous délivrer avec notre proposition de services et de matériel de qualification
- Faciliter et améliorer l'utilisation des services que vous avez commandés
- Évaluer les besoins de votre entreprise pour déterminer les produits appropriés que nous pouvons vous offrir
- Vous envoyer des mises à jour de produit, de la communication marketing et des informations de service
- Vous inviter à nos webinaires éducatifs
- Répondre aux demandes des clients et aux demandes de support
- Mener des recherches et des analyses
- Afficher le contenu en fonction de vos intérêts
- Analyser les données, y compris à travers des systèmes automatisés pour améliorer nos services et / ou votre expérience
Si vous acceptez, nous transmettrons vos informations personnelles à notre groupe de sociétés afin qu'elles puissent vous proposer leurs produits et services.
Nous ne partagerons pas vos informations à des fins de marketing avec des sociétés extérieures à RWDI Group.
Lors du traitement de votre commande, nous pouvons envoyer vos coordonnées à, et utiliser les informations des agences de référence de crédit et des agences de prévention de la fraude.
Profilage
Nous pouvons analyser vos informations personnelles pour créer un profil de vos intérêts et préférences afin que nous puissions vous contacter avec des informations qui vous sont pertinentes. Nous pouvons utiliser des informations supplémentaires vous concernant lorsque celles-ci sont disponibles auprès de sources externes pour nous aider à le faire efficacement.
Commercialisation
Nous aimerions vous envoyer des informations sur les produits et services de notre groupe et d'autres sociétés de notre groupe qui pourraient vous intéresser.
Nous ne vous contacterons pas à des fins de marketing par courrier électronique ou par courrier, sauf si vous avez donné votre consentement préalable.
Nous pouvons vous contacter par téléphone si vous avez spécifiquement consenti à recevoir des appels marketing de notre part. Nous pouvons également vous contacter par téléphone sans votre consentement préalable, à condition que votre numéro ne figure pas sur liste rouge et que vous ne vous soyez pas opposé à nos appels dans le passé.
Vous pouvez modifier vos préférences marketing à tout moment en nous contactant. Si vous ne souhaitez plus être contacté à des fins de marketing, veuillez envoyer un courriel à solutions@rwdi.com.
Accès à vos informations, correction et suppression
Vos informations seront conservées sur nos systèmes aussi longtemps que nécessaire pour l'activité concernée, ou aussi longtemps que cela est stipulé dans tout contrat pertinent que vous détenez avec nous.
Vous avez le droit de demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet. Si vous souhaitez obtenir une copie de tout ou partie de vos informations personnelles, veuillez nous envoyer un e-mail à solutions@rwdi.com. Nous viserons à répondre à votre demande dans un délai raisonnable.
Nous voulons également nous assurer que vos informations personnelles sont exactes et à jour. Si vous changez votre adresse e-mail, ou si l'une des autres informations que nous détenons à votre sujet est inexacte ou périmée, veuillez nous envoyer un e-mail à solutions@rwdi.com.
Si vous souhaitez que vos informations personnelles soient supprimées de notre base de données ou que votre compte soit désactivé, veuillez nous contacter à solutions@rwdi.com.
Partage d'information
Assurer votre vie privée est important pour nous. Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf tel que décrit dans cette politique de confidentialité. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec (a) des fournisseurs de services tiers; (b) les partenaires commerciaux; (c) les sociétés affiliées au sein de notre structure d'entreprise et (d) au besoin à des fins légales. Les fournisseurs de services tiers ont accès aux renseignements personnels seulement au besoin pour exécuter leurs fonctions et ils doivent traiter les renseignements personnels conformément à cette politique de confidentialité.
Voici des exemples de la façon dont nous pouvons partager de l'information avec les fournisseurs de services:
- Accomplir les commandes et fournir les services
- Traitement des paiements et prévention de la fraude
- Fournir un soutien à la clientèle
- Envoi de communications marketing
- Mener des recherches et des analyses
Des exemples de la façon dont nous pouvons divulguer des données pour des raisons juridiques comprennent:
- Dans le cadre d'une fusion, de la vente d'actifs de la société, du financement ou de l'acquisition de tout ou partie de notre activité par une autre société dans laquelle l'information client sera l'un des actifs transférés
- Conformément à la loi, par exemple, pour se conformer à une citation à comparaître valide ou à un autre processus légal; lorsque nous croyons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits ou pour protéger votre sécurité (ou celle d'autrui); enquêter sur la fraude; ou pour répondre à une demande du gouvernement
Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles à des tiers avec votre consentement préalable.
Nous ne partagerons pas vos informations avec des tiers à des fins de marketing.
Lorsque vos données sont transférées à l'étranger, nous nous assurons que nous fournissons des garanties appropriées pour le transfert et le traitement en toute sécurité de vos données personnelles.
Liens vers d'autres sites
Notre site Web peut contenir des liens vers d'autres sites Web gérés par d'autres organisations. Cette politique de confidentialité s'applique uniquement à notre site Web. Nous vous encourageons donc à lire les déclarations de confidentialité sur les autres sites Web que vous visitez. Nous ne pouvons pas être responsables des politiques et pratiques de confidentialité d'autres sites, même si vous y accédez en utilisant les liens de notre site Web.
En outre, si vous avez accédé à notre site Web à partir d'un site tiers, nous ne pouvons pas être tenus responsables des politiques et pratiques de confidentialité des propriétaires et exploitants de ce site tiers et nous vous recommandons de vérifier la politique de ce site tiers.
Comment nous allons protéger vos données
Garder vos informations sécurisées est très important pour nous, nous stockons et traitons vos informations personnelles conformément aux normes élevées requises par la réglementation générale sur la protection des données. Vos informations peuvent être traitées par certains de nos fournisseurs de services situés à l'étranger. Lorsque nous désignons nos fournisseurs de services pour nous aider à vous fournir des produits et services, nous veillons à ce qu'ils disposent des mesures de sécurité appropriées.
Modifications de cette politique de confidentialité
Nous maintenons notre politique de confidentialité sous revue régulière et nous placerons des mises à jour sur cette page Web. Cette politique a été mise à jour le 16 mai 2018.
Comment nous contacter
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou les informations que nous détenons à votre sujet en envoyant un e-mail à solutions@rwdi.com.
Plaintes
Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous collectons et traitons vos données personnelles, veuillez nous le faire savoir en envoyant un e-mail à solutions@rwdi.com. Nous nous efforcerons de répondre à votre réclamation dans un délai de 15 jours ouvrables et vous informerons des mesures prises pour résoudre les problèmes que vous avez soulevés.
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, ou si vous croyez que nous n'avons pas respecté les exigences du GDPR concernant vos données personnelles, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'organe de surveillance approprié dans votre juridiction.